从零到 SaaS：瓦莱州一家理发店如何在 8 个月内实现预订数字化

有些项目一开始规模很小，但最终却在没有真正预见到它发生的情况下，成为了我们引以为傲的东西。位于锡永的 Abeille Barbershop 显然就是其中之一。

V1：D系统的艺术

这一切始于 2025 年 7 月，一个简单的请求：为一家拥有两名美发师的理发店提供在线预订系统。

第一个版本是一个 React 表单，它动态创建一个“mailto:”链接，其中包含所有预先填写的信息（客户姓名、选择的服务、所需的时间表），并直接打开理发师的电子邮件应用程序，所有这些都在里面。同时，有人提议举办 Google 日历活动来封锁该时段。

无数据库、无后端、零基础设施成本。

它很聪明，而且最重要的是它有效。但限制很快就变得明显：无法查看过去的预订，无法自动确认客户，也无法管理实际可用性。

V1 已经完成了它的任务，证明了这个概念是可行的。它还有待真正建造。

枢纽：Supabase 改变一切

2025 年 12 月，我们决定迁移到真实架构。我正在使用 Supabase，这是一个托管 PostgreSQL 平台，具有集成身份验证、行级安全性和自动 API。

经过两天的紧张开发，一切都发生了变化：

• 带有状态的“预订”表（待定/已确认/已取消/已完成）
• “客户”表，可管理缺席和黑名单
• 带有角色系统的“admin_users”表（super_admin、admin、barber）
• 具有动态价格和持续时间的“服务”表
• 用于管理每天日程的“opening_hours”表

自动电子邮件系统立即跟进：每次状态变化都会通过 SMTP Infomaniak 触发事务电子邮件，无论是收到的请求、确认、24 小时前的提醒还是取消。

客户今天有什么

八个月后，该平台拥有了数十个功能，所有这些功能都是随着时间的推移而确定的具体需求而诞生的。

对于客户：

• 在线预订，可选择理发师、服务和时段
• 具有预订历史记录的客户帐户
• 3级忠诚度系统（基本、声望、卓越）
• 每一步都会有电子邮件通知
• 移动可安装应用程序（PWA）
• 能够直接通过电子邮件回复替代插槽提案

对于理发师和管理员：

• 带有同步日历 Google 日历的仪表板
• 查看待处理请求并一键批准
• 完整的客户管理（历史、黑名单、缺席）
• 高级分析（收入、入住率、最需要的服务）
• 替代插槽提案系统，24 小时后自动接受
• 新闻和比赛管理（每月幸运轮）
• 系统监控和日志

我们学到了什么

迭代而不是精炼。 经过修改的 V1 用于在实际架构中花费时间之前验证项目的兴趣。通常这是最好的开始方式。

堆栈的选择非常重要。 Supabase 凭借其集成的身份验证、边缘功能和自行生成的 API 将后端开发时间缩短了三倍。对于这种规模的项目来说，很难做得更好。

**手机第一，真的。**大多数客人通过手机预订。因此，每项功能都是以移动优先的方式进行设计和测试的。

AI 作为联合开发者。 有条不紊地进行分析、计划、实施和测试，它使我能够在 8 个月内交付团队需要 12 到 18 个月才能发布的内容。

＃＃ 其余的部分

该项目继续向前推进。与 Google 日历、预测分析、推送通知的双向同步：下一阶段已在路线图上。

但最重要的是，Abeille Barbershop 现在拥有与其类似的工具：简单、高级、专为其活动而设计。

您在瑞士管理本地企业吗？您是否希望将您的活动数字化？ 我很高兴讨论您的项目。